一生涯のパートナー 第一生命

青栁就職活動の際、学生ながらに経営には興味があったので、仕事をしながら経営を学べる、その一点で入社を決意しました。当然、純粋にここで一番になろうという想いはあったので、1年目は、がむしゃらに営業活動に取り組む毎日。個人営業を通じて、保険の基礎を学びました。お客さまとの出会いはめいっぱいあるので、しっかり鍛えられます。この期間を終えた頃、あらためて同期の仲間を見渡すと、あ、みんな変わったなと感じ、逆に彼らから見れば、私の成長がわかったはずです。お互いに2年間、みっちり営業活動を続けた証ですね。

前田私も漠然とした想いで、この世界に入ってきましたが、続けられたのは、基本的にお客さまが好きだからだと思います。お客さまに寄り添っているという感覚。人として寄り添っていく。いわば絆、心の拠りどころと言ってもいいでしょう。5年間でどれだけ多くのお客さまに寄り添えるかが、この仕事の鍵を握っています。Face to Faceを大切にするその根幹は変わらない。長く勤め、「あなた、まだ頑張っているのね」というイメージを持っていただけると最高ですね。Ⅰ期、Ⅱ期は個人、法人の営業を通じ、保険とは何かを学びます。だけど、Ⅲ期からは生涯設計デザイナーとともにお客さまのところに伺い、お話を聞くという流れ。教えるばかりでなく、生涯設計デザイナーたちの営業スタイルから、あらためて発見することも多いですよ。

青栁東北赴任で東日本大震災を経験しました。あのときの生涯設計デザイナーの動き。なぜ生涯設計デザイナーたちは、水もない、バスもでない、食料もないというときに、あんなに被災地を回れたんだろう。安否確認しています、大丈夫でしたか。給付金の請求漏れはありませんか。そんなことを気にかけながら、動いていました。

前田精神的に極限に近いあの状態で、そこまでお客さまのことを考え行動できたとなれば、素晴らしいこと。感動しますよ。

青栁そうです。赴任時の一番の衝撃でした。それほど、お客さまのことを想って働いていたんだなと。いざというときの動き方がぜんぜん違う。これが生涯設計デザイナー本来の活動。万一の際にサポートをする。まさに、生命保険の営業を目の当たりにした瞬間でした。

前田人は、人によって磨かれる。決して知識、学問だけではない。私はこの言葉が好きで、ずっと信じています。Ⅰ〜Ⅴ期のカリキュラムでは、まさにそれを体感することができる。お客さまに磨かれ、支社の生涯設計デザイナーたちに磨かれ、そんな中で生涯設計デザイナーに対する想いを強く持てるようになりました。数字とは切っても切り離せない世界なのに、心に響くシーンが積み重なっていく。充実した毎日です。

青栁将来に目を向けると、機関経営職はもちろん、一緒に働く生涯設計デザイナーたちにもっともっとスポットライトが当たるようになってほしい。生命保険とは、万一何かあれば役に立つ、社会保障制度を補完する役割を持った社会にとって必要不可欠な分野。その販売を行う生涯設計デザイナーたちに、これまで以上にスポットライトが当たるようになってほしい。オフィス長として、私が出会った生涯設計デザイナーたちには、ぜひ成功してほしい。幸せになってほしい。そのまま第一生命に残るにしても、別の会社に移るにしても、何か事業を起こすにしても、私と出会って会話した一つひとつの言葉が役に立つことを願っています。私は将来支社長になりたいです。支社経営を通じて第一生命の業績に貢献したいですね。さらに、できることなら、第一生命というブランドを通じて、生命保険業界を引っ張っていきたい。それぐらいの気持ちでいます。

前田生命保険会社の営業オフィス経営を担う者として、さまざまな経営者の方と対等に話ができる人間になっていきたいです。懇意の経営者の方などとお話ししていても学ぶことばかりです。時事問題や経済の話ができる社会人として、質の高い、器の大きいものをめざしたいと思います。第一生命の営業オフィスのオフィス長を任されたからには、組織経営をする者として、動く、考える、判断する必要があります。経営者として恥ずかしくない見識を持ち、自分の意見をしっかり言えて、社会に貢献でき、経済に貢献できることが大事だと考えます。